Liebe Patientin, lieber Patient,
die folgenden Informationen sollen Ihnen den Praxisablauf erläutern und verständlich machen. Gemeinsam mit unseren Mitarbeiterinnen danken wir für das Vertrauen und bitten um Ihre Mitarbeit sowie um die Beachtung einiger Hinweise. Ein positives Miteinander sehen wir als gute Grundlage für den Behandlungserfolg – und damit für Ihre Gesundheit.
Da wir uns mit Ihnen individuell beschäftigen möchten, sind auch in unserer Praxis Wartezeiten nicht immer vermeidbar.
Um Wartezeiten so kurz wie möglich zu halten, bitten wir Sie folgende Hinweise zu beachten:
Termine:
Für Untersuchungen und Behandlungen bitten wir um telefonische Vereinbarung eines Termins (außer in Notfällen).
Falls Sie den Termin nicht einhalten können, sagen Sie bitte rechtzeitig ab!
Terminvereinbarungen bitte nur während der Praxiszeiten!
Falls Sie keinen Termin haben und auf Grund einer akuten Erkrankung noch am selben Tag eine ärztliche Behandlung benötigen, rufen Sie bitte vorher bei uns an. Sie erhalten dann einen Akut-Termin neben der laufenden Terminsprechstunde. Wir bitten Sie Wartezeit einzuplanen.
Da Notfälle Vorrang haben, lassen sich Wartezeiten nicht immer vermeiden.
Wartezeiten:
Die mit Ihnen im Wartezimmer sitzenden Patienten sind zu unterschiedlichen Untersuchungen und bei unterschiedlichen Ärzten einbestellt.
Daher entspricht die Reihenfolge des Aufrufens nicht der Reihenfolge des Betretens des Wartezimmers!
Spritzen und Impfungen:
Bitte vereinbaren Sie einen Termin.
Laboruntersuchungen:
Blutentnahmen werden täglich zwischen 8.00 und 9.20 Uhr nach vorheriger Terminvereinbarung durchgeführt.
Falls Sie den Termin nicht einhalten können, sagen Sie bitte rechtzeitig ab!
Überweisungen und Rezepte:
Bitte bestellen Sie notwendige Überweisungen und Rezepte per email oder telefonisch.
Holen Sie diese bitte während der Öffnungszeiten ab!
Hausbesuche:
Falls ein Krankheitsverlauf einen Hausbesuch erforderlich macht, rufen Sie bitte vormittags bis 11.30 Uhr – in dringenden Fällen jederzeit – in der Praxis an.
Versichertenkarte:
Bitte bringen Sie beim ersten Besuch im Quartal die Versichertenkarte und falls vorhanden Ihre Befreiungskarte mit.
Unsere Öffnungszeiten:
Montag 08.00 – 12.00 Uhr und 15.00 – 18.00 Uhr
Dienstag und Donnerstag 08.00 – 12.00 Uhr und 15.00 – 18.00 Uhr
Mittwoch 08.00 – 12.00 Uhr
Freitag 8.00- 13.00 Uhr
Wenn einmal etwas nicht ganz nach Plan läuft, haben Sie bitte auch dafür Verständnis.
Sie können sicher sein, dass wir alle unser Bestes geben.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen
Das Team der Gemeinschaftspraxis Werdumhaus